ЕРЕВАН, 9 октября. /АРКА/. По мере того как платежный бизнес и транзакционное банковское обслуживание развиваются с головокружительной скоростью на фоне ужесточения государственного регулирования, а также внедрения цифровых инноваций, банки могут превзойти конкурентов, используя свою собственную обширную инфраструктуру и знание клиентов. Об этом, как пишет Vestifinance.ru, говорится в новом докладе The Boston Consulting Group (BCG) "Международные платежи - 2015: прислушиваемся к голосу клиентов".

В докладе, составленном по результатам тринадцатого исследования BCG в сфере мирового платежного бизнеса, представлен всесторонний обзор данной отрасли. В нем также освещаются результаты недавнего опроса BCG о предпочтительных способах оплаты, в котором участвовали около 5 500 клиентов из четырех стран (Франция, Германия, Великобритания, США), а также детально рассматривается рынок транзакционного банковского обслуживания корпоративных и институциональных клиентов. При подготовке доклада компания BCG четвертый год подряд сотрудничала со SWIFT – международным поставщиком услуг по безопасной передаче информации и совершению платежей.

Вместе с докладом BCG выпускает вторую версию интерактивного ресурса Global Payments Model Interactive, доступную на сайте bcgperspectives.com; данный ресурс позволяет проанализировать изменения, которые произойдут в различных регионах и сегментах рынка платежей с конца 2014 г. по 2024 г. Он представляет собой набор интерактивных диаграмм, отображающих объем и стоимость безналичных операций по всему миру.

Categories: Банки, Главные новости, Новости, Новость часа | Комментарии к записи BCG: банкам стоит присмотреться к проблемам клиентов отключены

Метки: BCG, Банки, клиенты, ПРОБЛЕМЫ

Читать далее