ЕРЕВАН, 25 мая. /АРКА/. Банк ВТБ (Армения) за последний год значительно улучшил показатели NPS и CSI, превысив международный целевой показатель, сообщает пресс-служба банка.

В первом квартале 2021 года индекс удовлетворенности клиентов составил 9,6 (международный целевой показатель - 9), а показатель лояльности клиентов - 74% (международный целевой показатель - 70%).

Categories: Банки, Главные новости, Новости, Новость часа | Комментарии к записи Банк ВТБ (Армения) значительно улучшил показатели NPS и CSI, превысив международный целевой показатель отключены

Метки: CSI, NPS, Банк ВТБ (Армения), Показатели

Читать далее